L’Ufficio relazioni istituzionali, comunicazione pubblica e URP è composto da:

Ufficio stampa

L’Ufficio stampa rappresenta il punto di riferimento nei rapporti con gli organi di informazione.

L’ufficio stampa cura le seguenti attività:
• rassegna stampa giornaliera
• redazione dei comunicati stampa
• organizzazione conferenze stampa
• organizzazione campagne di comunicazione
• aggiornamento delle notizie e dei contenuti sul sito web istituzionale
• aggiornamento dei contenuti sui social network aziendali
• programmazione interviste, partecipazioni a trasmissioni televisive o radiofoniche
• redazione e aggiornamento Carta dei Servizi aziendali

Dott.ssa Paola Medde – Dott. Antonio Pintori
Via Carducci, 35 – 09170 Oristano
Tel fisso: 0783317874

Tel. cellulare 3339207750 – 3477756945
Mail: [email protected]

URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico)

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo di incontro tra i cittadini e la Asl di Oristano ed è stato istituito per facilitare la comunicazione e la partecipazione, consentendo ai cittadini la possibilità di tutelarsi verso qualsiasi disservizio o comportamento lesivo.

Le funzioni principali dell’Urp sono:
• fornire informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi;
• accogliere segnalazioni e reclami contro atti e comportamenti che impediscono o limitano la fruibilità delle prestazioni di assistenza sanitaria.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è tenuto a ricevere osservazioni e reclami presentati dalle persone, dagli organismi di tutela e dalle associazioni di volontariato. Le segnalazioni possono essere fatte direttamente all’ufficio, telefonicamente, per posta, via e-mail.

L’ufficio è tenuto inoltre a fornire risposte alle segnalazioni ed alle richieste che presentano una immediata soluzione. Nei casi complessi acquisisce tutta la documentazione necessaria ed ogni elemento utile per predisporre una risposta alle persone da parte del legale rappresentante dell’azienda.
Provvede inoltre al riesame del reclamo se l’interessato prova di non essere fondatamente soddisfatto della risposta.

sede Ales

Dott.ssa Rita Ledda

Poliambulatorio, via IV novembre
Tel. 0783.9111322
Email: [email protected]
Orari apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì, ore 10.00-12.00

Sede Oristano

Sig.ra Eleonora Faa

Distretto socio-sanitario – via Carducci, 41 (1° piano)
Tel: 0783.317016
E-mail: [email protected]
Orari apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì, ore 10.00-12.00